جغرافيا الخدمات

المدير العام

تعد جغرافية الخدمات من الفروع الحديثة للجغرافيا فى العالم العربي، خاصة وأنها كانت تأتى فى ثنايا موضوعات جغرافية أخرى، والخدمات كموضوع للبحث ليست مجرد خدمات قامت فى فراغ، وإنما قامت مع العمران والخدمة والسكان، فهي أكثر ارتباطا بجغرافية العمران الريفى والحضري( )، كما ترجع أهمية دراسة الخدمات إلى ارتباطها بقضايا التخطيط الإقليمى حيث تعتبر دراسة وأبحاث الخدمات بمثابة مسح واقعي تحليلي شامل للخدمات، ولابد من تحديد نوع الخدمات والمستوى الحضاري المطلوب، والى أي مدى يبتعد أو يقترب من الصورة الراهنة ( ).

كما يرى صلاح عبد الجابر أن الخدمات تتخلل اقتصاد الدول المتقدمة والنامية، ولذلك يوجد اختلاف فى توزيع وتركيب وإنتاجية ونمو الأنشطة الخدمية ( )، ويتمثل هذا الاختلاف فى الفارق الواضح بين المنشأة الصناعية والمنشأة الخدمية فالأولى تصنع المواد الخام أو المكونات إلى منتجات تباع للمستهلكين، أما الثانية فترتبط ببيع مهارات أم معلومات خلال فترة زمنية محددة مثل محلل المعلومات، والمستشار القانوني، والوكالات الإعلانية.

لكى نتحدث عن الخدمات، يجب أن نجيب على السؤال الآتي:

1- كيف تأسست الخدمات ؟

ولكي نجيب عن هذا السؤال يجب أن نتحدث عن النقاط التالية:

أ- أنماط الخدمات ب- أسس الخدمات ج- الخدمات فى المستوطنات الريفية.

تمد الخدمات فى جميع المجتمعات، ولكن فى المجتمعات المتقدمة نجد أن غالبية العمال مرتبطين فى تقديم الخدمات ( شكل1)، فنجد فى أمريكا الشمالية أن ثلاث أرباع العمال فى الخدمات( )، هذا وتختلف نسبة العاملين فى الخدمات بدرجة كبيرة فى الدول النامية(Less Developed Countries)، ولكنها أقل من الربع تقريبا، ويوجد سبب واحد لاتساع الاختلاف عند الحديث عن عدد عمال الخدمات فى الدول النامية، وهو أن عمال الزراعة والصناعة يحسبون فى وظيفة الخدمات لأن الحكومة هي التى توظفهم، ومنطقيا فإن توزيع عمال الخدمات يختلف عن نسبة العمال فى الزراعة والصناعة.

أنماط الخدمات :

ينقسم قطاع الخدمات الاقتصادية إلى ثلاثة أنماط: الخدمات الاستهلاكية، وخدمات العمل، والخدمات العامة. وتنقسم المجموعتان الأوليتان إلى لفرعين كما يرى جيمس روبنستون، وقد حل توزيع قطاع

الخدمات بدرجة كبيرة محل المناهج القديمة التى طابقت بين قطاعات الدرجة الثالثة والرابعة بطرق مختلفة.

أولا:الخدمات الاستهلاكية : إن الغرض النهائي للخدمات الاستهلاكية هو أن نمد الخدمات للمستهلكين الذين يرغبون ويستطيع العمال أن يؤدون ليدفع المستهلكون لهم، وتعتبر خدمات التجزئةRetail Services) ) والخدمات الشخصية النمطين الأساسيين للخدمات الاستهلاكية.

1- خدمات التجزئة : تعتبر خدمات التجزئة خمس الوظائف فى الولايات المتحدة( ) والتي يمد العمال البضائع للمشترين، وداخل المجموعة الخمس الذين يلتحقون فى البيع بالجملة، والثلث فى المطاعم أو محلات الطعام والباقي فى محلات تبيع بضائع أخرى.

2- الخدمات الشخصية : كما أن الخمس الآخر من جميع الوظائف فى الولايات المتحدة تكون الخدمات الشخصية، والتي تمد الخدمات للتحسين الشخصي للمستهلكين المتميزين، والكثير من هذه الوظائف تكون فى العناية الصحية والتعليم، ويكون الباقي الفنون والتسلية والعناية الشخصية، مثل المنظفين وصالونات الجمال.

خدمات العمل:إن الهدف الأساسي لخدمات العمل هو تسهيل الأعمال الأخرى، وتكون الخدمات الإنتاجية وخدمات النقل النوعان الأساسيان لخدمات العمل.

1-الخدمات الإنتاجية : تمد الخدمات الإنتاجية الخدمة بدرجة أساسية لمساعدة الأفراد الذين يقودون الأعمال الأخرى، مثل الزراعة والصناعة أو الخدمات الأخرى. ومرة أخرى فإن خمس الوظائف فى الولايات المتحدة هي خدمات إنتاجية وترتفع فى ريف مصر عام 1996م إلى 61.51٪( ) بسبب أن عمال الزراعة تصل نسبتهم إلى 51.12٪، وتنخفض نسبة الخدمات الإنتاجية فى المدن المصرية فى نفس العام إلى 28.38٪،لانخفاض نسبة عمال الصناعة التحويلية إلى 28.38٪.

كما أن ثلث وظائف الخدمات الإنتاجية هي خدمات مالية، تشمل البنوك، وشركات التأمين فى الولايات الأمريكية الأساسية، وفى المحافظات والمراكز المصرية، وأيضا فى المعاهد المالية فى الولايات المتحدة، كما أن الثلث الآخر فى الخدمات المهنية، بدءا بالقانون والهندسة والإدارة والثلث الآخر يكون فى خدمات عملية أخرى، مثل وكالات التوظيف والتسلية وعمال النظافة بالمدارس والبنوك وبوابي العمارات.

2- النقل والخدمات المشابهة :

صنفت الأعمال التى تنتشر وتوزع الخدمات كالنقل وخدمات المعلومات، وتصل نسبة من يقوم بهذا فى الولايات المتحدة إلى 7 ٪ من جملة الوظائف، ويدخل نصفها فى النقل وفى الشحن، والنصف الآخر فى خدمات المعلومات والتي تشمل النشر والإذاعة.

الخدمات العامة(Public Services ) : إن الهدف من الخدمات العامة هو إمداد الأمان والحماية للمواطنين والعمال، وتصل نسبة عمال الخدمات العامة فى الولايات المتحدة إلى 4 ٪ من جميع العمال( ) لم يتم إحصاؤهم سابقا فى التعدادات الخدمية الأخرى، مثل المدرسون، عندما كانوا والموظفين العامين الآخرين يشتملون على 10 ٪ من العمالة الأمريكية يكونوا على كشف الرواتب الحكومة ن كما أن حوالي السدس يكونوا معينين بواسطة الحكومة الفدرالية وحكومة 50 ولاية أمريكية، والثلثان الباقيان بواحد من عشرة من الألف للحكومات المحلية.

ويعتبر التمييز بين الخدمات ليس تاما، على سبيل المثال فإن المستهلكين يستخدمون الخدمات العملية مثل استشارة المحامين وحفظ المال فى البنوك ورجال الأعمال يستخدمون الخدمات الاستهلاكية مثل مراكز البيع والإقامة فى الفنادق، كما أن عامل الخدمة العام فى الملهى العام يمد نفس الخدمة كعامل خدمة استهلاكية فى ديزنى لاند الأمريكية ( مدينة ملاهي )، ويجد الجغرافيين أن التصنيف نافع بسبب الأنماط المختلفة للخدمات كما أن لهم توزيعات مختلفة وعوامل مختلفة تؤثر فى القرارات المكانية

مشرف

تسلم ايدك يا احمد
جميل والله

المدير العام

شكرا لمرورك سميح

مراقب عام

جزالك الله خيرا يا احمد

والله تسلم ايدك ومجهود كبير ورائع منك

تقبل مرورى

جغرافي خبير

جغرافى نشيط

انا عايزة خطة بحث للخدمات
دراسه ميدانية يعنى بليز

جغرافى نشيط

اكرر النداء يا شباب
عااااااااايزة
خطه بحث خدمات
بــــلــــيــــز

مراقب عام

هذه خطة لبحث بعنوآن المســح الجغرآفـىآ للخـدمــآت بمحــآفظــة المنوفيـة رفعتهـآ لكـىآ آرجـوـو آن تفــىآ الغرض

http://www.4shared.com/document/uZ9cYGhg/_____.html

مراقب عام

خطة البحث العلمي > كيف تكتب خطة بحث

لابد أن يسبق كل بحث علمي خطه بحثيه واضحة يتم إعدادها من قبل الطالب ، ثم يتم تعديلها من قبل الأستاذ المشرف ليتم عرضها على المجلس العلمي بالجامعة الذي يقوم بدوره بقبول الخطة أو رفضها، وبإقرار الخطة من المجلس العلمي يبدأ الطالب رحلة البحث الممتعة حسب ما تم التخطيط له.

ومن الملاحظ أن كثير من الطلبة يواجهون صعوبة بالغة في إعداد الخطط لبحوثهم العلمية وبالتالي صعوبة في إتمام دراساتهم العليا أو التأخر في إتمامها، وليس معنى ذلك أن هؤلاء الطلبة غير أكفاء لحمل الشهادات العلمية العليا، ولكن ذلك يعود إلى صعوبة حصول الطالب على نموذج يساعده على إعداد خطة لبحثه، لذا فقد جاء التفكير في وضع هذا النموذج لإعداد خطة بحث علمي إسهاما من مركز سمهرم لخدمات التعليم العالي في الأخذ بيد طلبة العلم إلى طريق البحث العلمي السليم.

عنوان البحث:

يُعد عنوان البحث أول الأمور التي يجب تحديدها قبل الشروع في كتابة الخطة، ويكتب في أعلى ووسط الصفحة الأولى، ويمكننا تلخيص أهم شروط العنوان الجيد في النقاط الآتية:
الوضوح.
الشمول.
الإيجاز.
لا يحوي نتائج أو أحكام.
التجديد.

المقدمـة:

مقدمة الخطة يبيّن فيها الباحث أهمية بحثه بالنسبة للبحوث والكتابات السابقة في ذات المجال، كما يوضح الدافع وراء اختياره لموضوع البحث.

أهداف البحث:

وفيها يعدد الباحث الأهداف المرجو تحقيقها من البحث.

إشكالية البحث:

وهي عبارة عن سؤال جامع تكون إجابته موضوع البحث كاملاً، ويتفرع من هذا السؤال عدة أسئلة تفصيلية يجيب عليها جزء أو عدة أجزاء من البحث.

منهجية البحث:

وفيها يذكر الباحث المنهجية التي سيتعبها أثناء بحثه، وكذلك طريقته في الجمع والفرز والاستخدام للمعلومات، وبشكل عام فالمنهجية هي تبيان لماذا سيعمل الباحث لإنجاز بحثه والإجابة على التساؤلات المطروحة في إشكالية البحث.

مخطط البحث:

وهو أهم جزء في خطة البحث، وفيه يتم عرض التقسيم المقترح للبحث وطرح العناوين المقترحة، وقد يكون العنوان ومخطط البحث وقائمة المصادر كافية لتشكيل خطة بحث مصغرة خصوصا في البحوث الصغيرة كبحوث مشاريع التخرج بعد الدراسة الجامعية وبحوث الدبلوم العالي.. ويتم تقسيم البحوث الكبيرة إلى أجزاء، وتقسّم الأجزاء إلى أبواب، والأبواب إلى فصول، والفصول مباحث أو أرقام، والمباحث إلى مطالب أو أحرف، أما البحوث الصغيرة فغالباً ما تقتصر على الفصول.

قائمة المصادر والمراجع:

وبالطبع فهذه القائمة مبدئية الهدف منها التدليل على أن للبحث العلمي المراد بحثه مصادر ومراجع يمكن الاستعانة بها هذا من ناحية، ومن الناحية الأخرى للتدليل على سعة إطلاع الباحث في موضوعه.

الخلاصة:

خلاصة خطة البحث تتضمن التأكيد على أهمية البحث وطلب القبول للمشروع البحثي.

مراقب عام

وهـذآ يضــآ عرض بور بوينت عن كيفيـة اعـدآد خطة للبحث

http://www.4shared.com/document/3ejAkxnS/__online.html

جغرافى نشيط

شكرا يا احمد على اهتمامك بس لاسف مفتحتش عندى
شكرا مرة تانية

مراقب عام

الملف الاولانـىآ دى لازم تسطبىآ برنـآمج يشغل صيغــة bdf

والرآبط التانىآ باور بوينت لازم تسطبـىآ مجموعـة برـآمج الاوفيس علشان يشتغل

وعمتــآ آنـتـىآ لآزم تسطبيهم لان اغلب الكتب الالكترونية علـىآ النت بالصيغة دىآ ولآ غنـىآ عنهــم

جغرافى نشيط

اوك يا احمد هسطبهم ان شاء الله
شكرا ليك

مراقب عام

آلشكــرـر لله وآحــدة

وعمتـآ سطبيهــم ولمـآ تسطبيهــم آلملفـآت هتشتغـل معـآكىآ ان شـآء آلله

وآن شاء الله الخطـة تستفـآدىآ منهـآ

جغرافى جديد

شكرااااااااااااااااااااااا

» انماط الخدمات
» بحث ماجستير...جودة الخدمات وأثرها على رضى العملاء ..
» بحث فى جغرافيا السياحة ◄
» جغرافيا جزر القمر
» جغرافيا فلسطين