تكنولوجيا الاتصالات البعدية ( عن بعد )
Telecommunication
أولاً : مفهوم تكنولوجيا الاتصالات البعدية
تنقسم تكنولوجيا المعلومات إلى شقين :
أ ـ الشق المادي : ( Hardware ) ويتكون من :
1 ـ معدات الحاسوب Computer hardware
2 ـ التحكم الأتوماتيكي Automatic control
3 ـ تكنولوجيا الاتصالات Communications technology
ب ـ الشق الذهني : ( Software ) ويتكون من :
1 ـ البرمجيات Software
2 ـ الذكاء الصناعي Artificial intelligence
3 ـ هندسة البرمجيات Software engineering
من أبرز أمثلة تكنولوجيا الاتصالات المرتبطة بالمعلومات ما يعرف بالتعليم عن بعد بواسطة الحاسب الآلي
( Distance education by computer ) فتجد الاتصال التفاعلي عن طريق الإنترنت بين المعلم و الطالب 00 و يندرج المثال نفسه على النشاطات الاقتصادية والمالية و الإدارية 000إلخ 0
و تعرف الاتصالات البعدية بأنها نظام تبادل البيانات و المعلومات بين منظمتين أو فردين باستخدام
واسطة نقل تحمل البيانات و المعلومات من مكان لآخر عبر مسافات جغرافية بعيدة ، و معنى الاتصالات البعدية ينقسم إلى قسمين هما : ( Tele) بعد و (communication ) اتصال 0
نظرة تاريخية :
منذ زمن سحيق كان يتم تبادل المعلومات عن بعد فتنقل الأحبار بالتلويح بالعلم أو بشعلة النار
أو الاتفاق على الإلتقاء في موعد محدد من تحول النجوم و هكذا 00 وفي العصر الحديث ظهر في فرنسا التلغراف وهو نظام التراسل البرقي باستخدام شفيرة الإشارات و كان أول اتصال على بعد ( 15 ) كيلو متر ثم تأسست خطوط الاتصال البرقي ثم ظهرت أبجدية مورس ثم ظهر الهاتف في عام 1876م ،
و في عام 1922م ظهر أول جهاز راديو محمول ، وفي عام 1930 م ظهر أول جهاز تلفزيون 00
كل هذه الوسائل لنقل الرسائل اللاوعائية ( اللاورقية ) 0
مرسل | رسالة | مستقبل |
قناة اتصال |
ثانياً: وسائل الاتصالات البعدية الحديثة
1 ـ الهاتف
منذ زمن قريب كان الهاتف يستخدم لنقل ذبذبات الصوت ، أما اليوم فقد تطور الأمر و أصبح
الهاتف يستخدم في نقل إشارات الرسوم و البيانات الرقمية الصادرة عن الحاسوب حيث لا يتم التواصل
عبر الانترنت إلا بوجود خط الهاتف ، و من الأجهزة الحديثة التي ظهرت أخيراً و تعتمد على الهاتف
في عملها :
1 ـ الناسوخ ( الفاكس ) Facsimile ( Fax )
2 ـ الآلة الكاتبة عن بعد Keyboard ( Teletype )
3 ـ الهاتف المرئي Picture phone
4 ـ الهاتف الجوال Mob
2 ـ خطوط الكابلات Cables
و هي حزمة من الأسلاك المعزولة عن بعضها البعض و توضع ضمن غلاف واحد و تستخدم لنقل البيانات و تصنف إلى :
أ ـ الكابلات المحورية
ب ـ كابلات الألياف الضوئية 0
1 ـ الكابلات المحورية Coaxial Cables
وهي الكابلات التي تشتمل على عدد من الأسلاك المعزولة و تتواجد متوازية مع محور و لكنها منفصلة بعوازل خاصة ، ولكل سلك من أسلاك الكابل الواحد قدرة عالية لنقل كم كبير من البيانات يفوق
بكثير ما ينقله الهاتف العادي ، و بسرعة تصل إلى ( 100 ) ميجا بايت في الثانية ، ويمتاز بالدقة
و السرعة و النقاء ، لذا أصبح بمقدور الكابل الواحد أن يربط على الأقل نحو ( 200 ) مشترك معاً
كما في البنوك و شركات الطيران و السياحة 0
2 ـ كابلات الألياف الضوئية Fiber – optic cable
وهي أسرع من الكابلات المحورية في التواصل ، و تتكون من حزمة من الألياف المصنوعة من السيليكون النقي القادر على نقل الضوء ( تجري عبر هذه الألياف الأشعة الضوئية و الليزرية ) ، و تستطيع
هذه الكابلات نقل كميات ضخمة من البيانات بسرعة عشرة أضعاف الكابلات المحورية ، وتستخدم
هذه الكابلات عبر القارات و الدول 0
3 ـ موجات الأثير القصيرة Microwave
الميكرويف هو موجات قصيرة ذات نطاق ترددي واسع يبلغ مجال ترددها أكثر من ( 890 ) مليون دورة في الثانية حيث يمكن بواسطتها نقل كمية هائلة من الرسائل الصوتية و رسائل الجوال و البيانات بسرعة
و بنقاء عالي حداً ، حيث تقوم هذه المحطات بالتقاط الموجات ثم تعيد بثها بعد تقويتها مما يسمح بنقلها
إلى مسافات بعيدة مرة أخرى 0
4 ـ الأقمار الصناعية Satellites
وهي ترسل بواسطة صاروخ لكي يضعها في المدار الجوي للأرض على ارتفاع ( 37 ) ألف كيلو متر يدور بسرعة ثابتة تتفق مع دوران الأرض ، يتغذى القمر بالطاقة الشمسية مباشرة و يستقبل القمر الصناعي الرسائل من الأرض ومن ثم يعيد إرسالها إلى نقاط أخرى متواجدة على الأرض وقد شاع استخدام هذه الأقمار في إرسال البرامج المتلفزة و المحادثات الهاتفية و كذلك في تبادل البيانات الرقمية المقروءة
آلياً بين أجهزة الحواسيب في العالم 0
ثالثاً : شبكات الاتصال الإلكترونية لنقل البيانات
1 ـ الاتصالات الالكترونية داخل المنظمة و خارجها ( بواسطة الحاسوب ) :
أولاً: 1 ـ الاتصالات الإلكترونية داخل المنظمة
أ ـ طريقة التبادل الفرعي الخاص ( PBX ) ( Private Branch Exchange )
لتحويل المكالمات الهاتفية الواردة و الصادرة مركزياً بمساعدة الحاسوب ( Computer branch exchange ) التواصل صوت و صورة باستخدام معدات لذلك 0
شبكة محلية التبادل الفرعي الخاص
|
ب ـ طريقة شبكة الحاسوب المحلية
الشبكة المحلية هي مجموعة من أجهزة الكمبيوتر الطرفية ( Terminals ) موصول بعضها ببعض ضمن حدود جغرافية ضيقة ( مبنى أو عدة مباني متقاربة ) يستعملها المستفيدون داخل المنظمة بشكل رئيسي ، ولا يمكن الدخول عليها إلا للمسموح لهم ، و يتم التواصل بواسطة البريد الإلكتروني ( e – mail ) 0
ولا بد من التنويه عن أوجه الشبه و الاختلاف بين طريقة التبادل الفرعي الخاص ( PBX ) و ( CBX ) من جهة و طريقة الشبكة المخلية ( LAN ) :
1 ـ كل منهما يستخدم خطوط الاتصال المحلية و لعدة مئات من الأمتار 0
2 ـ إدارة الشبكتين تقع على مسئولية المنظمة وليس على الناقل الخارجي 0
3 ـ يسمح لكل منهما بتوصيل عدة أجهزة حاسوبية ( Terminals ) 0
4 ـ كل منهما له القدرة على التوسع و الاتصال بالشبكة الخارجية التي تغطي منطقة جغرافية أوسع ( على مستوى المدينة ـ الدولة ) 0
5 ـ تستخدم نظم التبادل الفرعي الخاصة ( PBX ) المرتبطة بالحاسوب خطين من الأسلاك لنقل البيانات و الأصوات من خلال الهاتف الرقمية 0
6 ـ قدرة التواصل بطريقة التبادل الفرعي الخاص ( PBX ) التي تستخدم خطوط الهاتف العادية محدودة ويجب أن لا تزيد عن طاقة الكابل الهاتفي التي هي ( 64 ) بايت / الثانية في العادة 0000
7 ـ الشبكات المحلية تستخدم الكابل المحوري و الألياف الضوئية حتى تتمكن من تلبية حاجة المنظمة في تأمين السرعة المناسبة لتوصيل البيانات و المعلومات 0
8 ـ يتركز استخدام الشبكات المحلية على نقل البيانات بطريقة سريعة بين أجهزة الحاسوب
و ملحقاتها و مراكز عملها 0
9 ـ بينما يتركز استخدام نظم التبادل الفرعية الخاصة في نقل الاتصالات المسموعة 0
10 ـ أخيراً ظهرت تقنية الانترنت التي تعتمد على نظام الشبكة العالمية و التي بها تتصل الشكبات المحلية و التي تعتمد عليها في تسهيل مهمات البحث عن البيانات
و سرعة التواصل و التوزيع 0
التبادل الفرعية PBX / CBX |
الشبكة المحلية LAN |
عرض كل المعلومات رقمياً |
|
خيارات عرض البيانات نصوص ـ رسوم ـ أصوات
|
اتصالات متفاعلة ذات اتجاهين مع التوثيق الآلي
|
سرعة نقل المعلومات الاتصال الفوري و التوثيق |
كما أن ظهور الانترنت أعطى لهذه الشبكة الداخلية سهولة البحث عن البيانات و الحصول عليها و توزيعها دون أن يفهم الموظف تقانات المعلومات و الاتصالات 0
مواقع العمل | | شبكة اتصالات إلكترونية متكاملة | | الناتج النهائي |
|
| تسمح بكل من 1 ـ الاتصال بين طرفين 0 2 ـ المشارك في الموارد 0 3 ـ الاتصال المباشر |
| 1 ـ توثيق إلكتروني آلي 0 2 ـ إدارة السجلات آلياً 0 3 ـ نقل و تبادل البيانات آلياً 4 ـ زيادة الإنتاج |
موقع عمل داخل المنظومة ( 1 ) |
|
|
|
|
|
موقع عمل داخل المنظومة ( 2 ) |
|
|
|
|
|
موقع عمل داخل المنظومة ( 3 ) |
|
|
3 ـ الاتصالات الإلكترونية بين المنظمات Inter Organizational Systems
وهذه العملية الغرض منها التواصل من المنظمات المختلفة سواء في القطر الواحد أو خارجة و ربما بين المنظمات و الزبائن و الموردين لتبادل البيانات العادية مثل الفواتير و أوامر الشراء و بالتالي يصبح التبادل الإلكتروني للبيانات ( electronic intern change ) ممكناً بين المؤسسات و المنظمات المختلفة من خلال الشبكة العامة للاتصالات الخارجية ، ويجب ملاحظة أن الاتصالات بين المؤسسات و المنظمات كانت في الماضي تبنى على نقل و تبادل النسخ الورقية الأصلية ( hard copies ) أما الاتصالات
في المستقبل فإنها مبنية على تداول النسخ اللا ورقية من الوثائق و البيانات 0
عيوب الاتصال القديم ( بالورق ) ( hard copies )
1 ـ تداول الأوراق و نقلها عن طريق البريد العادي يحتاج إلى توفير عمالة كبيرة لأداء كل عمليات الإنتاج و الإرسال و الحفظ 00إلخ 0
2 ـ بطء التداول يؤدي إلى التأخر في الاتصال مما يؤدي إلى فقدان الفرص المتاحة في عالم يتسم بالتغيير و السرعة 0
3 ـ إدارة المعلومات و السجلات مكلفة إلى حد كبير 0
سمات الاتصال الإلكتروني :
1 ـ تداول الوثائق يتم بطريقة سريعة وبشكل مقروء آلياً 0
2 ـ القرارات تؤخذ بسرعة نظراً لتوفر البيانات فلا ضياع للفرص 0
3 ـ إدارة المعلومات و السجلات أصبحت آلية و غير مكلفة زمنياً و مادياً 0
ب ـ أنواع شبكات الحاسوب لنقل البيانات
تحتم شبكات الحاسوب في نقل البيانات ضرورة توافر مواقع أو محاور عديدة يتواجد في كل منها حاسب تترابط معاً من خلال شبكة الاتصال المتاحة التي تشتمل على وصلات أو وسائل الاتصالات المختلفة ، التعرف على أسماء الشبكات و الرسم الخاص بكل شبكة و مثال عن كل نوع :
أ ـ هيكل الشبكة المركزي ـ شبكة النجمة Star network Structure
تختص بالمنظومات التي تتطلب قاعدة بيانات مركزية أو معالجة للبيانات مركزية ، مثل مراقبة المخزون ،
و العمليات المصرفية و متابعة فروع مراكز البيع 0
ب ـ هيكل الشبكة الهرمي Hierarchical network Structure
تختص بالمنظومات التي تتطلب قاعدة بيانات مركزية و يتفرع منها مستخدمين مرتبطين بالمركز ، حيث تستخدم نظم ا
ج ـ هيكل الشبكة الموزعة Distributer network Structure
حيث توجد مراكز عقد ( Nodes ) ربط عديدة ، وتستخدم في المصانع التي تتطلب طبيعة العمل تسهيلات حاسوبية متعددة 0
د ـ هيكل شبكة النجوم المتعددة Multistar network Structure
تحتوي على عقد ربط عديدة و تستخدم في نظام المشاركة في الوقت 0
هـ ـ هيكل شبكة الحلقة Ring network Structure
تكون حلقة بحيث ترتبط كل عقدة بنظامين آخرين 0وهي تحتاج إلى تنظيم و الاتصال غير عادي 0
ج ـ وظائف شبكات الحاسوب
1 ـ المعالجة عن طريق الحاسوب المضيف : حيث يتم عن طريق حاسب فرعي الولوج للمعلومات في الحاسب المركزي 0
2 ـ تحديد المسار : لخدمة أكثر من حاسب فرعي حيث تحدد المسارات أقصر وسيلة لتحميل البيانات و بشكل متساوي بين الحاسبات الفرعية و تتكيف مع الأعطال 0
3 ـ الاتصال المتعدد : عدد من الحاسبات الفرعية تتصل مشتركة مع بعضها البعض بالمركز 0
4 ـ التركيز : تصبح المعلومات مركزية في الجهاز الرئيسي و تعطيها للأجهزة الفرعية ، و تخزين أي معلومة من الحاسبات الفرعية يتم في الحاسب المركزي 0
رابعاً : قضايا تكنولوجيا الاتصالات و نظم المعلومات
الأسباب الرئيسية لانتشار شبكات المعلومات
أ ـ عولمة الاقتصاد
ب ـ انتشار أنظمة الأتمتة ( ربط مواقع الإنتاج بشبكة معلومات الموزع أو السوق ) 0
ج ـ التحول إلى اللامركزية في نظام الحواسيب و الشبكات 0
د ـ المنافسة و اتجاه الأسواق العالمية لتقديم الخدمات مباشرة إلى المنازل و الأرياف 0
هـ ـ اتخاذ القرار بناءاً على المعلومات الخارجية 0
الشركة الكاملة | = | الحاسب | + | تكنولوجيا الاتصالات |
إن التزاوج بين تكنولوجيا الاتصالات و تكنولوجيا الحاسب ألغت الفارق الزماني و المكاني في العمل
و أصبح سرعة تحويل النقد إلكترونياً مؤشراً على قدرة الأداء الاقتصادي و الإداري السريع 0
بروتوكول نقل البيانات عن بعد :
وهو عبارة عن مجموعة من النظم و القواعد التي تنظم علاقات التعاون فيما بين المنظومات ، ويمتاز بـ :
1 ـ الازدواجية : فالإتصال يجري ذاتياً و باتجاهين 0
2 ـ تزامنية النقل : سرعة نقل حزمة المعلومات و تناقلها 0
3 ـ قواعد التعامل مع الأخطاء : بحساب حروف الرسالة عند الإرسال و إعادة حسابها عند الاستلام باستخدام برامج خاصة تقوم بحساب عدد حروف الرسالة دون شعور المستفيد فإذا كان متطابقاً يتم قبول الرسالة 0
التوجهات المستقبلية :
1 ـ الانتقال من الصوتي إلى الرقمي 0
2 ـ إدخال برمجيات تساعد على التوفير و السرعة و الدوام لفترة أطول 0
3 ـ الانتقال من الاتصال الالكتروني إلى الاتصال الضوئي 0
4 ـ الانتقال من تكنولوجيا التنوع إلى التكامل 0
5 ـ الانتقال من الاتصال أحادي الاتجاه إلى الاتصال التفاعلي 0
6 ـ الانتقال من الأجهزة الثابتة إلى الأجهزة المتنقلة 0
7 ـ الانتقال من اللغة الواحدة إلى اللغات المتنوعة في وقت واحد 0